Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Autri. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Autri. Autri opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra cuidada (los “Servicios”). Autri funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite prestarte estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas que se mencionan en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Te pedimos que leas atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu región de residencia y que cuentas con la autorización necesaria para permitir que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.

Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda online o comprar productos o servicios, es posible que debas proporcionar cierta información, como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información entregada es correcta, actual y completa, y que tienes los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible por mostrar de forma precisa nuestros productos y servicios en la tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla que utilices.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumpla tus expectativas o sea idéntica a la mostrada en la tienda online.

Las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos y de limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Autri se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su criterio. Un pedido se considera aceptado solo cuando Autri lo confirma y recibe el pago correspondiente.

Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que una vez aceptado puede no ser posible cancelarlo. En caso de rechazar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos contactarte usando los datos proporcionados.

Las compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos.

Declaras que las compras son para uso personal o del hogar y no para reventa comercial ni exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo de confirmación.

Salvo que se indique expresamente, los precios no incluyen impuestos, costos de envío, manejo, aduanas o importación.

Los precios online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas u otros canales de terceros. En caso de conflicto entre una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Te comprometes a proporcionar información de pago y cuenta correcta y actualizada. Declaras que estás autorizado a usar el medio de pago y que asumirás todos los cargos asociados, incluidos impuestos y envíos cuando corresponda.

SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en envíos. Los plazos son estimados y no garantizados. Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, videos, diseños y disposición, es propiedad de Autri, sus afiliados o licenciantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Los Servicios están destinados únicamente a uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir o modificar contenido sin autorización previa por escrito.

Las marcas, nombres y logotipos de Autri y Shopify son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control ni responsabilidad sobre su funcionamiento. Estas herramientas se entregan “tal cual” y su uso es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por su contenido, exactitud o prácticas. El acceso a estos sitios es bajo tu propia responsabilidad.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Autri opera sobre Shopify, pero todas las compras se realizan directamente con Autri. Shopify no es responsable por las transacciones realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal recopilada se rige por nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y por la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, confirmas haberlas leído.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES

Cualquier comentario, sugerencia o reseña enviada puede ser utilizada libremente por Autri para fines comerciales y promocionales, sin obligación de confidencialidad ni compensación.

SECCIÓN 12 – ERRORES Y OMISIONES

Podemos corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento, incluso después de realizado un pedido.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar los Servicios con fines ilegales, fraudulentos, ofensivos, para infringir derechos de terceros o interferir con el funcionamiento del sitio. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos terminar el acceso a los Servicios en cualquier momento. Las obligaciones pendientes seguirán vigentes tras la terminación.

SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas, salvo las exigidas por la ley.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Autri no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Autri y Shopify frente a reclamos derivados del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera inválida, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Autri y reemplazan cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puedes ceder estos Términos sin consentimiento previo. Autri puede hacerlo libremente.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes y tribunales de la jurisdicción donde Autri tenga su domicilio.

SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS

Los encabezados son solo referenciales y no afectan la interpretación de los Términos.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.

SECCIÓN 24 – CONTACTO

Para consultas sobre estos Términos, contáctanos en:

Autri
📧 contacto@autri.cl